De voo cego analítico a uma máquina de receita previsível.
Engenharia de retenção, dados unificados e escala omnichannel — escalando “de cabeça erguida” para a Black Friday deste ano.
Três compromissos públicos que orientam todo o ciclo de 12 meses. A apresentação inteira desdobra estes três pontos — sem desvio.
Implementamos o Sistema de BI que conecta Shopify, Kommo, ERP e plataformas de mídia em uma única realidade matemática. O C-Level passa a decidir com MER, Blended CAC e LTV em tempo real — não em planilhas que caducam em horas.
Estrategista, gestor de tráfego, videomaker, designer e curador de influência operando como um departamento de RevOps terceirizado. Toda decisão criativa e de mídia passa pelo Laboratório de Growth antes de receber escala.
Mês 1 é dedicado integralmente à fundação (BI, CRM, tagueamento). Influenciadores entram no mês 2 em paralelo ao tráfego sob DOE. A partir do 4º mês, escala validada — chegando à Black Friday com unit economics calibrado.
Um motor potente, um painel quebrado. A fundação operacional está pronta para o crescimento — mas a inteligência central que sustenta decisões de escala ainda não existe. É aqui que entramos.
A tese Fix & Scale opera em dois vetores simultâneos: primeiro a inteligência e a retenção (Vetor Fix), só então a tração agressiva (Vetor Scale). É o que permite atender à ambição de crescer com influência e tráfego — sem queimar margem.
Blindagem e estancamento do caixa.
Tração agressiva — com segurança matemática.
O LTV gerado pela retenção financia a agressividade no tráfego.
Cada item abaixo é um compromisso contratual, com SLA de execução próprio. Tudo opera de forma integrada dentro do Laboratório de Growth (DOE), retroalimentando o sistema de BI em tempo real.
Construção da Single Source of Truth integrando Shopify, Kommo, ERP e plataformas de mídia (Meta, Google, TikTok) sob a metodologia RevOps. Dashboards executivos com MER, Blended CAC, LTV, margem de contribuição diária e ponto de equilíbrio em tempo real.
Inclui auditoria de tagueamento, Conversions API (Server-Side), padronização de UTMs e modelagem de atribuição cross-channel. Retroalimentável: alimenta automaticamente as réguas de CRM, as decisões do DOE e os ritos de gestão.
Setup técnico do CRM (Klaviyo ou equivalente) com integração bidirecional ao e-commerce. Matriz RFV expandida com critérios mais finos — não apenas Recência/Frequência/Valor monetário, mas também: SKU adotado, ciclo de vida do produto, fonte de aquisição e propensão de churn.
Implementação dos 3 fluxos de ouro: Onboarding (educação de uso pós-entrega), Cross-Sell (rotina completa no pico de confiança) e Reposição preditiva (link direto com carrinho pronto antes do produto acabar).
Curadoria, hunting e ativação de influenciadores aderentes ao ICP da MÉNER — não por seguidores, por capacidade real de conversão. 1 influenciador a pagamento por mês incluso no escopo, com entrega garantida e operando sob estratégia.
Em paralelo, captação contínua de UGC (User-Generated Content) via permutas e seedings. Os vídeos autênticos viram Dark Posts de performance no Meta e TikTok Ads — quebrando a cegueira publicitária do público masculino.
Gestor de tráfego sênior dedicado à operação, atuando em qualquer plataforma de anúncio: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, YouTube Ads e demais canais que façam sentido para o ICP.
A gestão opera sob o Laboratório de Growth (DOE): cada criativo, copy, gancho, público e PDP é testado em ambiente controlado antes de receber escala. As métricas perseguidas são CPA da primeira compra e Margem de Contribuição — não ROAS inflado de plataforma.
Squad criativo sênior incluindo videomaker e designer especialista em e-commerce e tráfego pago. Gravações in loco nas instalações da MÉNER (ou com parceiros) para capturar depoimentos, demonstrações e bastidores de produto.
Produção contratual mensal: até 6 vídeos (reels, ads, depoimentos) e até 10 criativos estáticos (anúncios, posts, banners) por mês. Toda a produção é direcionada pelos dados do DOE — produzimos o que o mercado já validou.
Otimização técnica do e-commerce e arquitetura semântica para capturar o consumidor masculino no momento da maior intenção de compra: “tratar falhas na barba”, “controle de oleosidade extrema”, “tônico antiqueda com comprovação”.
Este canal atua como o estabilizador financeiro da aquisição — tracionando visitantes qualificados de forma orgânica, ancora e reduz progressivamente o Blended CAC global da empresa.
Transformação da área de CX de um centro de custos reativo em um motor de retenção. Integração entre ERP/WMS e plataforma de atendimento (Zendesk, Gorgias ou similar) com lógica preditiva: anomalias logísticas detectadas disparam comunicação proativa antes da reclamação.
Equipe de CX da MÉNER é treinada para atuar como consultora de rotina — munida da Matriz RFV, transforma atendimento em recomendação cirúrgica de cross-sell, capturando receita adicional sem mídia.
Estruturação tecnológica e operacional de uma força de vendas descentralizada com custo 100% variável. Atrai barbeiros profissionais, especialistas em estética masculina e micro-influenciadores que já têm a confiança do público — pagos apenas por venda concluída (CPA).
Em paralelo, programa de Member-get-Member: clientes “Heróis” identificados pela Matriz RFV viram embaixadores e ganham cashback ao indicar amigos. É a alavanca suprema de redução do Blended CAC — aquisição com prova social e sem pagamento prévio de mídia.
Este é o ativo mais valioso entregue no Mês 1 — e o que justifica matematicamente o investimento mensal. Uma plataforma de BI sob medida, alimentada por todos os sistemas da MÉNER, retroalimentando o DOE e o C-Level em tempo quase real.
O sistema de BI conecta-se às fontes operacionais e financeiras da MÉNER e centraliza o que importa: investimento real em mídia, faturamento líquido, margem de contribuição, LTV por cohort e propensão de churn.
É a partir deste visor que toda a estratégia é retroalimentada. Quando o DOE identifica um vencedor, o BI confirma se a margem se sustenta. Quando o CRM dispara uma régua, o BI mede o lift gerado. Quando um influenciador entrega, o BI calcula o ROI cirúrgico antes do próximo cachê.
Nenhuma decisão criativa, de mídia ou de retenção é tomada por intuição. O Design of Experiments (DOE) é o coração da operação — e os dados do BI fecham o ciclo, retroalimentando o sistema continuamente.
Estrategista e gestor de tráfego formulam testes (gancho, dor, copy, público, criativo). Cada hipótese tem critério de sucesso pré-definido em CPA e margem.
Variáveis isoladas e testes A/B/n rodando em paralelo, com orçamentos cirurgicamente controlados. Vencedores e perdedores identificados em janelas curtas.
Resultados confrontados com o Sistema de BI: a margem do experimento se sustenta? O LTV cohort confirma a tese? Só com dupla validação o experimento avança.
Vencedores recebem injeção agressiva de capital. Aprendizados são documentados no Specialized Learning Model — a inteligência fica com a MÉNER, mesmo após o ciclo.
A diferença entre uma agência tradicional e a 4Focus está na disciplina. Operamos como um departamento de RevOps terceirizado — não como prestadores de serviço criativo. O track record reflete essa postura.
5 pilares avaliados em 5 dimensões — Identidade, Demanda, Conversão, Expansão e RevOps. É o que sustenta a clareza diagnóstica que orienta toda esta proposta.
Design of Experiments rodando ininterruptamente. Cada teste vira heurística documentada — a MÉNER acumula inteligência que não desaparece quando trocar parceiros.
Modelo único de orquestração de squad sênior multidisciplinar — estrategista, tráfego, BI, vídeo, design e CX operando como um único cérebro de receita.
O cronograma foi reorganizado a pedido da MÉNER: o setup completo é entregue em 1 mês, a assessoria de influência inicia no mês 2 em paralelo ao tráfego, e a fase de escala/Flywheel é antecipada para o mês 4 — garantindo cabeça erguida para o pico da Black Friday em novembro.
Por que essa reordenação importa. Antecipar o setup permite que a fase de escala comece com dados validados. Iniciar afiliados e MGM no mês 4 dá tempo para que essa frente esteja madura quando a Black Friday chegar — e que o flywheel já esteja girando antes do pico, não depois.
Cada linha abaixo é um marco contratual rastreável. O backlog é vivo — itens vencidos viram heurísticas no SLM e novos itens entram conforme o DOE valida novas hipóteses.
| Fase | Entrega | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Mês 1 | Setup técnico do BI — integração Shopify + Kommo + ERP + plataformas de mídia, modelagem de dados e dashboards executivos. | Painel C-Level operando ao vivo com MER, CAC, LTV. |
| Mês 1 | Auditoria de tagueamento & CAPI — implementação Server-Side, padronização de UTMs, modelo de atribuição cross-channel. | Fim do conflito Meta vs. Shopify vs. ERP. |
| Mês 1 | Higienização da base & Matriz RFV expandida — segmentação por Recência, Frequência, Valor + SKU, ciclo de vida e propensão de churn. | Base segmentada e pronta para fluxos. |
| Mês 1 | Setup técnico do CRM — Klaviyo (ou equivalente) integrado bidirecionalmente, com templates, listas e governança. | Plataforma pronta para automações. |
| Mês 1 | Ativação dos 3 fluxos automatizados — Onboarding (pós-entrega), Cross-Sell (15º–30º dia) e Reposição preditiva. | Primeiras recompras geradas via CRM. |
| Mês 2 | Início da assessoria de influência — hunting da primeira squad e ativação do primeiro influenciador pago. | 1º vídeo de influenciador ao ar. |
| Mês 2 | Gestão de tráfego sob DOE — primeiro ciclo de testes A/B/n com criativos próprios + UGC inicial. | Primeiros vencedores identificados. |
| Mês 2 | Produção mensal ativada — até 6 vídeos + 10 estáticos/mês. Primeira gravação in loco agendada. | Banco de criativos próprios formado. |
| Mês 2 | SEO de fundo de funil — setup técnico — auditoria, arquitetura semântica e primeiras otimizações on-page. | Páginas-chave reorganizadas. |
| Mês 3 | Validação cruzada DOE + BI — primeiros UGCs vencedores convertidos em Dark Posts de escala. | Criativos validados rodando em performance. |
| Mês 3 | Implantação de inteligência de pós-venda — integração CX + ERP, comunicação proativa de atrasos. | Reclamações antecipadas e contornadas. |
| Mês 3 | Setup do programa de afiliados — painel próprio, links rastreáveis, comissionamento e termos. | Plataforma pronta para recrutar parceiros. |
| Mês 3 | Primeiro fechamento de ciclo — apresentação executiva ao C-Level com hipóteses validadas e refutadas. | Roadmap do mês 4 ajustado por dados. |
| Mês 4 | Lançamento do programa de Afiliados & MGM — recrutamento ativo de barbeiros, micro-influenciadores e Heróis da base. | Primeiras vendas via afiliados. |
| Mês 4 | Aceleração progressiva de tráfego — orçamento escalado nos criativos vencedores; CRO no e-commerce inicia. | CPA estável com volume crescente. |
| Mês 5–7 | Escala agressiva + modelagem de assinaturas — Subscribe & Save desenhado e ofertado à base validada. | Primeiros assinantes recorrentes. |
| Mês 5–7 | Preparação operacional para Black Friday — stress test logístico, técnico e de mídia. | Operação aprovada para o pico. |
| Mês 8–9 | War Room Black Friday — squad em regime de pico, monitoramento ao vivo do BI, decisões diárias de alocação. | BF executada com unit economics validado. |
| Mês 8–9 | Captura agressiva pós-BF para CRM — todos os novos compradores entram nos fluxos de Onboarding. | Pipeline de assinatura inflado. |
| Mês 10–12 | Consolidação do MRR & renovação de ciclo — conversão da base BF para assinatura; preparação do próximo ciclo de 12 meses. | Receita recorrente como linha estável. |
| Mês 10–12 | Fechamento estratégico do ano — apresentação executiva consolidada; SLM documentado e entregue à MÉNER. | Inteligência acumulada permanece com a marca. |
A clareza aqui evita 100% dos atritos contratuais. Tudo o que está à esquerda é entregue dentro do investimento mensal. Tudo o que está à direita precisa ser combinado à parte ou fica fora do projeto neste ciclo.
Tudo incluso no investimento mensal · sem custos surpresa
Itens que precisam ser orçados/mantidos pela MÉNER separadamente
Compromissos simples — mas inegociáveis. A velocidade da operação depende diretamente do cumprimento destes itens. Quanto mais rápida a resposta, mais agressiva a escala que conseguimos sustentar.
Shopify, Meta Business, Google Ads, GA4, Kommo, ERP, gateway de pagamento e qualquer ferramenta envolvida na operação de receita. Idealmente nos primeiros 7 dias após assinatura.
Vendas, base de clientes, Matriz RFV atual (se existir), histórico de pedidos e qualquer dado adicional que acelere o setup do BI. Tudo o que ajude a “alimentar a máquina” no Mês 1.
Reunião de check-in de 1h por semana com um decisor (idealmente C-Level ou representante autorizado). É onde a estratégia é validada e corrigida em ciclo curto — sem isso, a velocidade cai.
SLA de aprovação: 48h úteis para itens estratégicos (planos, orçamentos, influenciadores) e 24h úteis para itens táticos (criativos, copies, ajustes de campanha). Aprovação tácita após o prazo.
A 4Focus consolida em um único contrato o equivalente a um departamento sênior completo de RevOps. Olhando linha por linha, o valor de mercado de cada item entregue, separadamente, ultrapassa R$ 50.000 mensais — sem contar o setup do BI, que sozinho custaria dezenas de milhares de reais em uma consultoria tradicional.
Contrato de 12 meses · valor único e previsível
Inclui squad sênior completo, sistema de BI, assessoria de influência (1 pago/mês), produção, tráfego, CRM, SEO, CX e afiliados. Sem custos surpresa: tudo o que está “Dentro do escopo” acima entra nesse valor.
A MÉNER mantém o investimento atual em Meta, Google e TikTok Ads. A 4Focus gere e orquestra, mas o capital de mídia é da operação.
Para vídeos de influenciadores semanais em vez de mensais. Eleva drasticamente o volume de UGC validado para escalar como Dark Post.
Estimativas de mercado brasileiro · profissionais sêniores · 2025
Valores são estimativas referenciais de mercado para profissionais e operações sêniores no Brasil em 2025. Variam por região, especialização e modelo contratual. O ponto não é comparar centavo a centavo — é evidenciar a ordem de grandeza do que está sendo consolidado em um único contrato.
A janela para chegar à Black Friday deste ano com a operação calibrada é estreita. Quanto antes começarmos o setup, mais ciclos do DOE rodam até novembro — e mais agressivo será o pico.
